นโยบายการคืนและคืนเงิน

1. ระยะเวลาการยื่นขอ

เมื่อมีคุณสมบัติครบ คุณสามารถยื่นคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายในจำนวนวันที่กำหนดหลังได้รับของ ผ่านเมนูหลังการขายในบัญชี ระยะเวลาจริงดูที่หน้าสินค้าหรือหมายเหตุคำสั่งซื้อ

2. เงื่อนไข

  • สินค้าควรยังไม่ได้ใช้ และพร้อมขายได้ พร้อมอุปกรณ์และของแถมครบ
  • เสื้อผ้าที่สัมผัสผิวโดยตรง สินค้าสั่งทำ ของสิ้นเปลือง หรือรายการที่ระบุว่าไม่รับคืนอาจไม่เข้าข่าย
  • หากมีปัญหาคุณภาพ โปรดส่งรูปหรือวิดีโอที่ชัดเจนเพื่อตรวจสอบ

3. ขั้นตอนการคืน

  1. ยื่นคำขอหลังการขายจากรายละเอียดคำสั่งซื้อและระบุเหตุผล
  2. เมื่ออนุมัติแล้ว ให้ส่งคืนตามคำแนะนำและเก็บหลักฐานพัสดุ
  3. หลังคลังตรวจรับผ่าน เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

4. การคืนเงิน

เงินคืนมักกลับไปตามช่องทางชำระเงินเดิม การคืนค่าส่งขึ้นกับความรับผิดและเงื่อนไขโปรโมชัน ระยะเวลาขึ้นกับผู้ให้บริการชำระเงิน

5. การปฏิเสธรับและพัสดุที่ไม่ถึงผู้รับ

การตีกลับจากการปฏิเสธโดยไม่มีปัญหาคุณภาพ หรือพัสดุค้างรับนาน อาจหักค่าส่งไป-กลับก่อนคืนเงิน