退换货政策
1. 申请时效
在符合条件的情况下，您可在签收后的约定天数内通过账户售后入口提交退货或换货申请。具体天数以商品页或订单说明为准。
2. 适用条件
- 商品保持未使用、可再次销售的状态，配件与赠品齐全。
- 贴身衣物、定制商品、易耗品或标明不支持退换的商品可能不适用。
- 质量问题请提供清晰照片或视频以便审核。
3. 退货流程
- 在订单详情提交售后申请并说明原因。
- 审核通过后按指引寄回，并保留物流凭证。
- 仓库签收质检通过后处理退款或换货。
4. 退款说明
退款通常原路返回。运费是否退还取决于责任归属与活动规则。处理周期受支付渠道影响，请耐心等待到账通知。
5. 拒收与未妥投
非质量原因拒收或长期未取导致的退回，可能扣除往返运费后再退款。